1. Introdução
Nós, do HCP Negócios, temos o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações durante a navegação em nosso site e no processo de compra.
2. Coleta de Informações
Ao utilizar nosso site, poderemos coletar os seguintes dados:
- Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail, necessários para cadastro e entrega.
- Dados de pagamento: número do cartão de crédito, dados de boleto ou PIX (coletados e processados com segurança através de parceiros de pagamento).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
- Cookies: usados para melhorar a experiência de compra, lembrar preferências e oferecer promoções personalizadas.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e concluir seus pedidos.
- Realizar entregas e acompanhar a logística.
- Enviar confirmações de compra, atualizações e notificações sobre o pedido.
- Oferecer promoções, descontos e campanhas de marketing (quando autorizado pelo cliente).
- Melhorar continuamente a experiência de navegação e compra no site.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou alugados. Eles só poderão ser compartilhados com:
- Meios de pagamento (cartões, PIX, boletos) para processamento seguro das compras.
- Transportadoras e Correios, para entrega dos produtos.
- Prestadores de serviços de tecnologia, que auxiliam no funcionamento do site.
- Autoridades legais, caso seja exigido por lei.
5. Segurança
Adotamos práticas de segurança reconhecidas no mercado para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia SSL em todas as transações.
- Processamento de pagamentos realizado apenas em ambiente seguro e certificado.
- Monitoramento constante contra acessos não autorizados.
6. Direitos do Cliente
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados.
- Optar por não receber comunicações de marketing.
- Entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre o uso de suas informações.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, realizar entregas e oferecer suporte pós-venda.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir funcionalidades essenciais do site.
- Lembrar preferências do cliente e itens no carrinho.
- Oferecer recomendações e promoções personalizadas.
O cliente pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções do site podem não funcionar corretamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a nova data de revisão.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 E-mail: hcpnegocios.suporte@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: 99981300135
